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Preguntas frecuentes
¿Cómo ordenar?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le informaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cuál es la vida útil de las plantillas?
La vida útil de las plantillas depende de su uso diario, pero están hechas con materiales duraderos y diseñadas para durar varios meses con un uso intensivo.
¿Cómo cuidar las plantillas ortopédicas?
Para cuidar sus plantillas, límpielas a mano con un paño húmedo y déjelas secar al aire libre. Evite sumergirlas en agua o exponerlas a un calor excesivo.
¿Puedo pedir plantillas de diferentes tamaños?
¡Absolutamente! Si necesita varias plantillas en diferentes tamaños, puede pedir tantas como necesite seleccionando los tamaños deseados.
¿Estas plantillas son adecuadas para uso deportivo?
Sí, son perfectas para uso deportivo. Ofrecen un excelente amortiguamiento y un apoyo adicional para mejorar la comodidad durante el esfuerzo.
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¿Una pregunta?
¡Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!